（通讯员 黎双 赵理鹏）丝路古道绵延千年，乌鲁木齐天山区始终是西域商贸互通、多民族交融共生的热土。今日的天山区，汇聚着维吾尔、回、哈萨克等47个民族。街巷里飘着烤馕香气，院落间闲话家常，沉淀出独属于老城最醇厚温暖的烟火人情。可岁月流转，成片老式院落慢慢染上“岁月顽疾”——外墙剥落、屋面渗漏、管线老化，居住的窘迫与老城底蕴形成鲜明反差。

城市更新，重在提质、贵在惠民。中建新疆建工紧跟国家《城市更新“十五五”规划》工作部署，严格落实自治区背街小巷环境整治提升工作要求，立足天山区老城连片发展实际，摒弃零散修补，实施全域统筹更新。本次改造覆盖赛马场、团结路等区域的77个老旧小区提质升级，完成18.46万平方米道路翻新、12.63万平方米屋面防水整治等。

接过这份沉甸甸的民生答卷，中建新疆建工主动扛起央企责任，坚持“修旧如旧、提质惠民、不扰民生、留住乡愁”，将匠心揉进一砖一瓦，把关怀送到百姓家门口，扎根街巷、倾听民声，以精细化施工守护老城肌理，用贴心服务化解群众顾虑，在丝路老城写下动人的故事。

一砖一瓦皆匠心，守住老城烟火底色

老城改造，最难的不是施工建设，而是新旧共生、留韵提质。

不同于新城标准化施工，天山区老旧小区楼栋密集、巷道狭窄、空间局促，大型机械无法进场，90%以上的修缮工序依赖人工手工打磨、精细施工，标准高、细节严。更关键的是，每一条街巷、每一处院落、每一栋老楼，都承载着多民族群众的生活印记与乡愁记忆，原生西域民居风貌独一无二，绝不能为了翻新而抹去岁月底色。

改造初期，楼栋外墙修缮成为摆在项目团队面前的核心难题。北疆冬季漫长、严寒多雪，昼夜温差极大，老旧墙体常年受气候侵蚀，空鼓、渗水、透寒问题反复发作。若整体铲除墙体重做，可根治墙体病害、应对北疆极端气候，但会抹掉老楼数十年的岁月质感，让居民失去熟悉的家园印记；若仅做表层简易修补，虽能保留建筑原貌，却治标不治本，渗漏透水问题年年复发，解决不了居民的居住痛点。

▲乌鲁木齐市大湾南路养护队小区改造前

“改造是为了造福百姓，不能做半吊子工程、留尾巴问题。”为兼顾风貌保护与民生实效，项目总工带领青年员工扎进现场，开启为期一个月的实地摸排调研，走遍77个改造院落、百余栋老旧楼栋，逐栋排查墙体老化病害、记录建筑原始肌理、梳理气候适配短板，先后比对10余种适合北疆气候的抗冻、防水、保温新材料，反复调试砂浆配比、涂料色号、修补层数，累计制作20余组施工样板进行现场比对，一遍遍优化工艺。

▲乌鲁木齐市大湾南路养护队小区改造后

经过数十次试验打磨、反复优化，团队最终敲定“手工修缮、分层修补、原色还原、保温升级”方案。施工全过程，工人们小心翼翼剔除松动空鼓墙皮，分层填充抗裂保温砂浆，严格对照每栋楼宇原始色调、原有风貌定制匹配涂料，分层薄喷、慢速翻新，最大程度还原老楼原本的岁月样貌。与此同时，项目同步加厚外墙保温层、升级屋面多层防水工艺，从根源上彻底解决困扰居民多年的墙体透寒、屋顶渗漏、墙面发霉等居住顽疾。

在整体改造过程中，团队始终坚守“留旧存韵、惠民提质”的原则，完整保留片区原有街巷走向、院落格局、居民日常休闲欢聚的公共场地，充分尊重各族群众长期以来的生活习俗和居住习惯。针对片区老年居民占比高的实际，项目细化落地多项适老便民细节，对所有楼道通行区域、入户坡道重新打磨修整，全域铺设防滑面层、放缓通行坡度，为老人出行安全加码。让翻新后的老旧院落，既有焕然一新的居住体验，更有留得住的烟火温情。

一街一巷巧施策，打造百姓舒适空间

77个小区星星点点散落在老城各个角落，施工人员每天来回辗转多个点位，一边应对狭小场地的施工难题，一边随时接住居民各式各样的生活诉求。

▲大湾北路西九巷改造前

大湾北路西九巷的蝶变，是项目惠民施工的生动缩影。这条巷道是周边居民出行、接送孩子、商户经营的核心通道，路面经长期碾压冲刷，常年坑洼泥泞，雨天积水、晴天扬尘，是居民多年反映的民生难题。但巷道空间狭窄，紧贴住户与商铺，全封闭施工会直接阻断通行、影响商户经营。

▲大湾北路西九巷改造后

怎么办？项目部把办公桌搬到了巷口，连着几天蹲点观察人流规律。他们发现，清晨七八点是买菜高峰，中午是接送孩子的时段，傍晚则是老人纳凉、邻里闲话的时候。于是，施工方案调整——路基夯实、沥青摊铺等高噪音、高扬尘工序，全部挪到早8点前、晚8点后推进。

施工全程安排管理人员旁站值守，洒水车持续抑尘降噪。夜间抢抓工期、严控质量，次日清晨提前清理机具、规整场地，保障居民正常出行、商户正常营业。短短数日，原本破败脏乱的老旧巷道，蜕变为平整干净的便民通途。巷道修好的那天清晨，一位推着轮椅的老人专门绕路走了一趟，来回踱了两遍，嘴里念叨着“这回稳当了，稳当了”。

项目团队深知，老旧改造不能只顾完工进度，更要把居民日常起居放在第一位。开工前项目团队联合社区网格员、双语志愿者挨家入户走访，累计发放回收调查问卷600余份，覆盖片区70%常住家庭，逐条整理汇总出200余项居民高频烦心事。每一条诉求都被记在台账上，能现场解决的现场解决，需要协调的限时回应。改造不只是修房子，更是在修补人与人之间的信任。

一言一行暖人心，架起群众连心桥梁

项目刚进场时，最难的不是施工，而是敲开居民的门。

片区老年居民占比高，部分老人存在语言沟通障碍，单纯公示通知难以传递改造细节。超过半数住户初期心存顾虑，闭门婉拒。独居老人担忧出行就医不便，商户顾虑客流流失，备考家庭害怕噪声扰学。多重顾虑叠加，给前期施工推进带来不小阻力。

项目部联动街道、社区组建双语志愿服务队，把“施工队”变成了“服务队”。工作人员随身携带诉求台账，逐条登记居民反映的漏水、出行难、噪音扰民等问题，分类建档、闭环处置。暖心服务贯穿改造全程，团队常态化清理巷道杂物、疏通排水管道，重点帮扶独居老人、困难家庭；高考期间暂停高噪音施工，护航学子备考；民族佳节入户走访慰问，面对面化解改造分歧。

片区独居老人张大爷的态度转变，恰恰印证了“以心换心”胜过千言万语。改造初期，他因担忧生活受扰满心抵触，工作人员上门连门都不开。团队没有放弃，路过时帮他捎袋米、拎桶油，雨天检查他家屋顶漏不漏，深夜接到渗水报修电话二话不说赶过来处理。一次次实打实的行动，让老人慢慢放下了戒备。后来他每天搬个小板凳坐在院门口看施工进度，高温天还会提着茶壶给工人倒水，嘴里念叨着“娃娃们不容易，歇一歇”。

像张大爷这样的故事还有很多。深夜渗水抢修、日常帮扶老人、邻里矛盾调解……一件件暖心事，彻底消融了群众的隔阂。居民们逐渐明白，这群小伙子是来办实事的，不是来添乱的。

一朝一夕焕新景，筑温暖新城

晨光照亮平整的街巷，晚风拂过修缮一新的院落。如今的天山区老城，依旧保留着代代相传的街巷肌理，却再也没有渗水漏雨、坑洼难行的烦忧。平日里路过工地，总能看见老街坊主动停下脚步，和顶着烈日作业的工人闲话几句家常。

工程之初，居民开口皆是施工带来的困扰；如今街巷相逢，一句质朴温暖的“小伙子辛苦了”，成了老城街巷最动人的日常。居民们早已把改造团队当成身边的熟人、家人，发现楼道杂物、墙面小破损、设施小隐患，都会第一时间主动告知工作人员，全力配合家园改造提升。

这些藏在柴米油盐里的温情，远比崭新的楼宇更动人。 丝路老城的烟火从来不会因修缮褪色，各族邻里守望相助的情谊，反而在一砖一瓦的打磨中愈发浓厚。