—中国民生银行乌鲁木齐分行倾情护航新就业群体
在城市的大街小巷,货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等新就业群体步履不停,为市民生活带来便捷。为切实保障这一群体的金融权益,中国民生银行乌鲁木齐分行立足网点服务、延伸宣教触角,创新打造“暖心驿站”便民服务阵地,并主动深入生态场景开展金融知识普及。通过“阵地服务+上门宣教”双轮驱动,以更有温度、更接地气的方式,为城市奋斗者送上贴心的金融保障。
打造暖心驿站,夯实便民服务基础
依托各营业网点,乌鲁木齐分行规范建设“暖心驿站”,精准聚焦户外劳动者的实际需求。驿站内配备休息座椅、饮用水、手机充电、餐食加热、急救药箱、免费WiFi等便民设施,全天候为货车司机、网约车司机、快递员、外卖员提供歇脚补给、应急帮助等暖心服务。同时,驿站专门设置教育宣传专区,将金融知识普及融入日常服务,让劳动者在短暂休憩的间隙,轻松了解金融风险防范要点,提升自身权益保护意识。
深入一线站点,开展精准金融宣教
分行主动走出网点,组建金融消保服务队伍,深入物流园区、快递网点、外卖配送站、货运及网约车司机停车区域,面向四类重点群体开展专题宣教。围绕个人信息保护、理性借贷、存款保险等与日常生活息息相关的金融知识,结合真实典型案例进行细致讲解,通过“面对面、零距离”的互动交流,将金融安全知识送到群众身边,让金融服务更具针对性和实效性。
坚守金融为民,践行民生责任担当
中国民生银行乌鲁木齐分行始终坚持以人民为中心的发展思想,持续优化面向新市民、新就业群体的金融服务,不断完善服务体系、丰富宣教形式,致力于构建常态化、长效化的服务机制。下一步,分行将以“暖心驿站”为支点,以精准宣教为延伸,不断提升金融服务的温度与质效,全力守护金融消费者合法权益,以实际行动诠释金融企业的社会责任与民生担当,让“民生”品牌真正走进每一位奋斗者的心中。
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